Foto 1
HomeKLANTTEVREDENHEIDONDERZOEK


KLANTTEVREDENHEIDONDERZOEK

HADI Beveiliging is altijd op zoek naar manieren om haar dienstverlening nog verder te professionaliseren.
Daarom vragen we u als klant om twee minuten vrij te maken voor het invullen van onderstaand formulier.

 
Klanttevredenheidsonderzoek

Velden met een * zijn verplicht.

Bedrijfsnaam:
Naam: *
Adres:
Plaats: *
Telefoon: *
Hoe vond u de telefoonbehandeling? *slecht matig goed uitstekend
Uw indruk van de afdeling verkoop? *slecht matig goed uitstekend
Kreeg u de offerte op tijd binnen? *ja nee
Uw indruk van de offerte? *slecht matig goed uitstekend
Was de offerte geheel duidelijk? *ja nee
Heeft de afd. uitvoering/planning met u een duidelijke afspraak gemaakt betreffende levertijd? *ja nee
Wat vond u van de levertijd? *snel redelijk te lang
Is de uitvoeringsdatum/opleveringsdatum volgens afspraak verlopen? *ja nee
Wa(s)ren de monteur(s) volgens afspraak op tijd? *ja nee
Zijn de voorzieningen naar tevredenheid gemonteerd? *ja nee
Vond u de uitleg en/of procedure voldoende? *ja nee
He(eft)bben de monteur(s) alles netjes opgeruimd? *ja nee
Uw totale indruk van de monteur(s)? *ja nee
Eventuele opmerkingen: